Frakt & retur

Fraktinformasjon

Vi tilbyr rask og trygg levering på alle bestillinger. Her finner du en oversikt over våre fraktmetoder, priser og leveringstider.

Fraktmetoder

Vi sender alle pakker fra Vanvik med:

Posten
PostNord

Varen blir sendt fra vår butikk 1-2 dager fra bestilling.

Leveringstid

Normal leveringstid er:

4-6 virkedager for lagervarer

Leveringstiden kan variere ved høytid, salgskampanjer og uforutsette hendelser hos fraktselskapene.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beregnes automatisk i kassen før du fullfører bestillingen. Vi tilbyr tidvis gratis frakt i forbindelse med kampanjer eller ved kjøp over 499kr. På kjøp av varer under 499kr er frakt 100kr.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen, returneres til oss. Fraktkostnaden trekkes fra eventuell refusjon.

Retur og angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Returfrakt betales av deg, med mindre vi har sendt feil vare eller produktet er defekt.

Varen må returneres i original emballasje og i lik tilstand som ved mottak.

For å benytte angreretten kan du kontakte oss på stig@bjørnsvik.no, eller bruke vårt standard angrerettskjema

Returadresse

Atelier Florida AS

Vanvikveien 7

7125 Vanvikan

Norge

Har du spørsmål om frakt eller levering?
Send oss en e-post: stig@bjørnsvik.no

Reklamasjon

Dersom en vare har produksjonsfeil, har du reklamasjonsrett inntil
2 år, og opptil 5 år dersom produktet er ment å vare vesentlig lenger. Reklamasjoner sendes skrifltig til stig@bjørnsvik med ordrenummer og bilde av feilen.

Refusjon

Ved godkjent retur tilbakebetales kjøpesummen (inkludert eventuell standard fraktkostnad ut til deg) innen 14 dager etter at vi har mottat varen.